سوالات متداول مسافران

پرواز داخلی

پرواز خارجی

اتوبوس

برای کودکان و اطفال زیر ۲ سال هم باید بلیط خریداری شود؟
- بله، هر کسی که روی صندلی می نشیند و صندلی اختصاصی برای او در نظر گرفته میشود باید بلیط برایش تهیه شود. البته در مواقعی که کودک زیر ۲ سال در آغوش مادرش باشد نیازی به تهیه بلیط برای او نیست.
هر مسافر، چند کیلو بار می تواند همراه خودش داشته باشد؟
- طبق قوانین سازمان راهداری، وزن بار مجاز برای هر مسافر حدود ۲۰ کیلوگرم است. البته در سفرهای خارجی حمل بار تا سقف ۳۰ کیلوگرم هم می‌توناند در نظر گرفته می شود. اما برای بیش‌تر از ۲۰ کیلوگرم بار باید هزینه‌ای به شرکت مسافربری بابت اضافه بار پرداخت نمایید
جریمه کنسل کردن بلیط و تغییر تاریخ پرواز به چه صورت است؟
- در تمام پروازهای داخلی و خارجی درصد جریمه استرداد بلیط و تغییر و اصلاح اطلاعات با توجه به قوانین ایرلاین مربوطه محاسبه میشود. در حین خرید بلیط هواپیما خارجی ازسفرارزان می توانید شرایط استرداد را به طور کامل مطالعه نمایید.

هر مسافر، چند کیلو بار می تواند همراه خودش داشته باشد؟
- طبق قوانین سازمان راهداری، وزن بار مجاز برای هر مسافر حدود ۲۰ کیلوگرم است. البته در سفرهای خارجی حمل بار تا سقف ۳۰ کیلوگرم هم می‌توناند در نظر گرفته می شود. اما برای بیش‌تر از ۲۰ کیلوگرم بار باید هزینه‌ای به شرکت مسافربری بابت اضافه بار پرداخت نمایید
بعد از خرید بلیط هواپیما خارجی امکان تغییر ایرلاین وجود دارد؟
- بعد از تکمیل فرآیند خرید بلیط پرواز خارجی امکان تغییر مسیر و ایرلاین وجود ندارد. تنها راهکار در این شرایط استرداد بلیط اولیه و خرید مجدد بلیط از ایرلاین مورد نظر می باشد. البته لازم است ابتدا قوانین ایرلاین را بررسی کرد تا بهترین راه حل در این شرایط را انتخاب نمود.
امکان تغییر نام و نام خانوادگی مسافر بعد از خرید بلیط هواپیما خارجی وجود دارد؟
- بعد از تکمیل فرآیند خرید بلیط پرواز خارجی امکان تغییر نام و نام خانوادگی مسافر وجود ندارد. با توجه به اینکه هر مسافر تنها با بلیطی می تواند از پرواز استفاده کند که به نام خودش صادر شده باشد، در نتیجه تنها راه حل در این شرایط استرداد بلیط اولیه و خرید مجدد می باشد. توجه داشته باشید که اطلاعات مسافر در پروزهای خارجی بر اساس پاسپورت باید تکمیل گردد.
جریمه کنسل کردن بلیط و تغییر تاریخ پرواز به چه صورت است؟
- در تمام پروازهای داخلی و خارجی درصد جریمه استرداد بلیط و تغییر و اصلاح اطلاعات با توجه به قوانین ایرلاین مربوطه محاسبه میشود. در حین خرید بلیط هواپیما خارجی ازسفرارزان می توانید شرایط استرداد را به طور کامل مطالعه نمایید.
آیا قیمت بلیط هواپیما خارجی درسفر ارزان معتبر است؟
- سایت خرید اینترنتی بلیط هواپیما سفرارزان از معتبرترین سایت های فروش بلیط می باشد که به طور مستقیم به سیستم رزرواسیون 950 ایرلاین داخلی و خارجی متصل می باشد. در نتیجه قیمت های ارائه شده بر روی این سایت کاملا واقعی و معتبر هستند
بار مجاز برای سفرهای خارجی چه میزان است؟
- میزان بار مجاز در سفرهای خارجی و داخلی با توجه به کلاس پروازی و ایرلاین تعیین می گردد. در خرید اینترنتی بلیط هواپیما خارجی از سفرارزان می توانید میزان بار مجاز در پرواز مورد نظر را مشاهده کنید.
برای حمل دارو در پروازهای خارجی چه قوانینی وجود دارد؟
- با توجه به مقصد سفر و ایرلاینی که در حین خرید بلیط هواپیما خارجی انتخاب می کنید قوانین و محدودیت های خاصی برای حمل دارو اعمال می گردد. در حالت کلی لازم است تا برای حمل هرگونه دارو حتما نسخه ترجمه شده پزشک را همراه داشته باشید تا با مشکل خاصی مواجه نگردید.
بهترین راه برای خرید بلیط ارزان هواپیما خارجی چیست؟
- با توجه به اینکه قیمت بلیط هواپیما بر اساس کلاس پروازی، تاریخ سفر، نوع هواپیما و ایرلاین و همچنین طول مسیر پروازی محاسبه می گردد، در نتیجه بهترین راه برای خرید بلیط ارزان هواپیما مقایسه نرخ ها در روز و ساعات مختلف می باشد. از آنجا که سفر ارزان پروازهای بیش از 950 ایرلاین داخلی و خارجی را پوشش می دهد، می توان در کمترین زمان نرخ ها و شرایط پرواز را در روزهای مختلف با هم مقایسه و خریدی ارزان را تجربه نمود.

جریمه کنسل کردن بلیط و تغییر تاریخبه چه صورت است؟
- در تمام سفر داخلی و خارجی درصد جریمه استرداد بلیط و تغییر و اصلاح اطلاعات با توجه به قوانین ایرلاین مربوطه محاسبه میشود. در حین خرید بلیط هواپیما خارجی ازسفرارزان می توانید شرایط استرداد را به طور کامل مطالعه نمایید.

قوانین بیمه مسافرتی برای کودکان چگونه است ؟
- در مورد بیمه‌ی مسافرتی نیز اگه برای کودک صندلی رزرو نشده و در کنار مادرش می باشد، بیمه هم مادر و هم کودک رو تحت پوشش قرار خواهد داد. اما اگه برای کودک نیز صندلی رزرو بشود و بلیط خریداری کنید کودک به شکل جداگانه تحت پوشش بیمه مسافرتی قرار می‌گیرد.